あごだしといえば・・・そう、茅乃舎。
茅乃舎のだしを東京ミッドタウンをはじめとする店舗や
レストラン茅乃舎や通販事業で多角的に展開されている
久原本家グループの河邉社長に先日、超ご多忙にも関わらず
ご出張直前の大変貴重なお時間に、
福岡天神のオフィスでお話する機会をいただきました。

 

 
河邉社長とのご縁はもう５年以上前・・・
私が当時代表を務めていた化粧品通販会社のある優れた基礎化粧品を
海外展開しようと思い、
その方策のひとつとして、ハワイにアンテナショップや拠点づくりを
行った際の現地のコーディネーターの女性が仲介役となり
河邉社長とある短い期間に度々お会いする機会に恵まれてからのご縁。
 
当時、ハワイのこの優秀な女性のおかげで、ハワイのメインストリートにある
コスメショップでのお取扱いをいただき、ワイキキのシェラトンホテルのスパでの
取扱メニューにも採用されるといった結果につながりました。
久原本家さまの海外進出の想いはその頃、
河邉社長から伺った記憶があります。
 
河邉社長はハワイにとどまることなくアメリカ本土、ニューヨーク進出を
果たされて、ますます通販事業が洗練されていくことでしょう。
茅乃舎のあごだしも、通販事業展開後に、どんどん口コミで会員数が
飛躍的に増えていった経過には、そのコールセンターでの一人ひとりの
接客の中身に大きなポイントがあったようです。
そしてもちろんものづくりの姿勢にも。
 


※別の機会に撮った写真
 
今回、河邉社長との１対１で会話させていただき
通販を行っている者として、
改めて些細な点から自身を見直す大変貴重な機会を
得ることができました。
心から感謝いたします。
 
ありがとうございます。
 
 
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